この約款（以下「本約款」という。）により、株式会社ゼンリンが提供する「らくらく販促マップ」（詳細は第１条に定めるものとし、以下「本サービス」という。）の利用に関する条件を、お客様とゼンリンとの間で定めるものとします。
第1条(定 義)
本約款で次の各号に掲げる用語は、それぞれ当該各号に定める意味で用いるものとします。
(1)「ID等」
本サービスを利用するための認証ID及びパスワードをいいます。
(2)「アクセス権者」
対象機器を使用するお客様の従業員又は役員であり、かつ、ID等を使って本システムにアクセスする者をいいます。
(3)「お客様」
本約款の内容を承諾の上、申込情報に基づき、事業者として本サービスの利用を申込み、ゼンリンがかかる申込みを承諾した者をいいます。
(4)「サービス契約」
本サービスに関してお客様及びゼンリン間で締結する契約をいい、本約款、申込情報に定める内容をいいます。
(5)「ゼンリン」
株式会社ゼンリンをいいます。
(6)「対象機器」
お客様の端末機器及び社内業務での利用に限った端末機器をいいます。
(7)「本サービス」
アクセス権者からの要求に応じて本システムから対象機器に対して本データを送信するサービス、及び第10条に基づき本データの使用許諾の総称をいいます。なお、本データの具体的な更新のスケジュール、方法及び内容はゼンリンの裁量によって決定されるものとします。
(8)「本システム」
本サービスを提供するためにゼンリンが第三者に管理・運用を委託するWWWサーバ、回線、周辺機器等の一連のシステムをいいます。
(9)「本データ」
本サービスにおいてゼンリンから提供される住宅地図データ、道路地図データ、POIデータ、チラシ作成機能においてあらかじめ用意されるロゴ、イラストその他各種データをいいます。なお、提供される住宅地図データの地区は、申込情報に基づき決定されるものとします。
(10)「ユーザデータ」
お客様が、本サービスに予め備えられた機能を利用して保存する、お客様の顧客その他の情報をいいます。
(11)「本チラシ」
お客様が、本サービスにおけるチラシ作成機能(道路地図データが利用されるものを指す)を利用して作成するチラシを言います。
(12)「登録クレジットカード」
お客様が、利用料の支払いを行うために登録するクレジットカードをいいます。
(13)「お客様情報」
本サービスの申込みを行う際に、お客様がゼンリン所定のフォームに入力する、お客様の名称、担当者の氏名、住所、メールアドレス、住所、提供される住宅地図データの地区、登録クレジットカードに関する情報、その他の情報をいいます。但し、お客様が当該内容を変更した場合は変更後の内容をいいます。
(14)「申込情報」
お客様情報、及び本サービスの申込みを行う際にお客様が確認する本サービスの利用期間、利用料、支払方法その他の情報の総称をいいます。
(15)「利用料」
本サービスの提供及び利用にかかる対価をいいます。
第2条(約款の適用)
本約款は、第4条に従い、申込情報の内容とともに、お客様とゼンリン間の本サービスに関するサービス契約の内容の一部を構成するものとし、本サービスをお客様が利用することに関する一切に適用されるものとします。
第3条(本サービスの内容)
1.ゼンリンは、本サービスの内容及び利用料を変更することができるものとします。変更にあたっては、ゼンリンは、緊急に変更を行う必要がある場合を除き、変更内容をお客様に事前に通知するものとします。
2.本サービスの内容及び利用料はサービス契約に定める通りとします。
3.本サービスに関するゼンリンからお客様への各種の通知、催告は、電子メール又は本サービスのサイト上のお知らせ等ゼンリン所定の方法・手段により行うものとします。
第4条(サービス契約の成立)
1.お客様は、お客様情報をゼンリン所定のサイトで入力し、ゼンリンに送信することで、サービス契約の申込みを行うものとします。なお、お客様は本約款を承諾の上かかる申込みを行うものとし、お客様が申込みを行った時点で、ゼンリンは、お客様が本約款及び申込情報の内容を承諾したものとみなします。
2.サービス契約は、ゼンリンが申込みの承諾をお客様に通知した時点で成立するものとします。
3.ゼンリンがお客様からの申込みを承諾するか否かは、ゼンリンの裁量によるものとします。
第5条(サービス契約の期間)
1.サービス契約の有効期間は、サービス契約の成立日から、申込情報に定める利用期間が満了する日までとします。但し、当該有効期間満了日までに、お客様によるゼンリン所定の本サービス利用終了手続きの完了又はゼンリンから別段の意思表示がないときは、本契約は同一条件をもってさらに1ヶ月間継続するものとし、以後も同様とします。
2.第9条に基づき本サービスについて提供が中断又は使用を制限された場合についても、利用料の減額及びサービス契約の有効期間の延長は行わないものとします。
3.お客様がゼンリン所定の本サービス利用終了手続きを完了した場合であっても、サービス契約の残りの有効期間にかかる利用料は返金されないものとします。
第6条(契約の解除)
1.お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、ゼンリンは、何ら催告をすることなく、直ちにサービス契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
(1)サービス契約に違反し、ゼンリンがかかる違反の是正を催告した後10日以内に是正されない場合
(2)第13条の事項に違反した場合
(3)手形、小切手を不渡りとし、又は支払停止になった場合
(4)監督官庁から許可の取消、営業の停止等の処分を受けた場合
(5)第三者より差押、仮差押、仮処分、強制執行若しくは競売の申立又は公租公課の滞納処分を受けた場合
(6)破産手続開始、特別清算開始、民事再生手続開始若しくは会社更生手続の申立を受け、又は自らこれらを申立てた場合、あるいは信用状態に重大な不安が生じた場合
(7)合併、解散又は事業の全部若しくは重要な一部の譲渡等の決議をした場合
(8)本チラシの内容及び本チラシに含まれるリンク先ホームページの内容が、適用される法令、規制その他業界の自主基準に違反している又はそのおそれがある場合、その他ゼンリンが不適切であると判断した場合
(9)登録クレジットカードによる決済ができなくなり、かつ決済日から15日以内にこれが解決できない場合
(10)前各号の一が発生するおそれがある場合
2.お客様は、自己が前項各号の一に該当した場合、直ちに、ゼンリンに対する金銭債務全額につき、ゼンリンからの通知を要することなく期限の利益を喪失し、その全額を支払うものとします。
第7条(担当者)
1.お客様は、本サービスの利用に関する担当者を、お客様情報として入力するものとし、本サービスの利用に関するゼンリンとの連絡・確認等は主任担当者を通じて行うものとします。
2.お客様は、担当者に変更が生じた場合、ゼンリン所定の方法により速やかに変更するものとします。
第8条(ID等の交付)
ゼンリンは、お客様に対して、ゼンリン所定の方法に従い、ID等を交付するものとします。
第9条(本サービスの中断・制限等)
1.ゼンリンは、本サービスの改善等を目的として、お客様に対する事前の通知なく本サービスの機能について、変更、追加、削除を行うことができるものとします。
2.ゼンリンは、お客様に対する事前の通知なく本サービスを中断することができるものとします。
3.ゼンリンは、以下の場合に、お客様に対する事前の通知をすることなく、本サービスの使用を制限することができるものとします。
(1)登録クレジットカードによる決済ができなかった場合
(2)お客様が本サービスにおける各種検索を過度に行った場合などにおいて、他のお客様の本サービスの利用に影響を与える若しくは与えるおそれがあると認めた場合、又は本サービスの提供に支障をきたす若しくは支障をきたすおそれがあると認めた場合
第10条(本データの使用許諾)
1.ゼンリンはお客様に対して、サービス契約の有効期間中、本データについて、以下の利用目的及び利用対象者の範囲内に限り、次の第(1)号から第(4)号までの条件で利用する権利を非独占的に許諾するものとします。
利用目的:
①お客様が営む事業の一環として行う配達又は訪問業務のため
②お客様が営む事業にかかる商品又はサービスの販売促進エリアの確認及び検討のため
③お客様が営む事業にかかる商品又はサービスの販売促進を目的としたポスティングのため
利用対象者:
お客様の役員又は従業員
(1)本サービスを利用して、本データを対象機器上で閲覧すること。
(2)本サービスにおいて予め備えられた機能を用いて、本データをPDF形式で出力のうえ、対象機器に保存し、当該保存した本データを閲覧すること。
(3)前号で対象機器に保存された本データを印刷出力し、閲覧すること。
(4)第(2)号で対象機器に保存された本データのうち、チラシ作成機能を利用して作成した本チラシに限り、前各号の使用に加えて、以下の方法で使用すること。
イ)本チラシを、お客様が営む事業のために利用する、HP又はソーシャル・ネットワーキング・サービスのサーバにアップロードし、第三者に公開(送信可能化を含む自動公衆送信)すること。
ロ)本チラシについて、印刷出力すること。
ハ)上記ロ)で印刷出力した本チラシを、自ら第三者に配布すること。
ニ)上記ロ)及びハ)の作業を第三者(以下「委託先」という。)に委託すること。
2.お客様は、本データについて前項に定める利用目的の範囲外の利用、又は前項各号に定める態様以外での利用(サービス契約の有効期間終了後の本チラシの第三者への公開、印刷及び配布を含む)を希望する場合、ゼンリンから別途許諾を得るものとします。なお、当該許諾は原則として有償とします。
3.お客様は、第1項第(4)号ニ)に基づき、委託先に本チラシを利用させる場合、お客様がサービス契約上で負う義務と同等の義務を委託先に課すものとし、かつ委託先の利用について一切の責任を負うものとします。なお、委託先による当該義務違反はお客様の違反とみなすものとします。
第11条(利用料及び支払い)
1.お客様は登録クレジットカードを利用し、利用料に消費税及び地方消費税を付加した金額を、当該クレジットカードを発行する会社(以下「クレジット会社」という。)が定める規定に基づき、申込情報記載の条件に従って、ゼンリンに対する支払いを行うものとします。
2.お客様以外の第三者(お客様の役員、従業員等を含む)名義のクレジットカードを登録クレジットカードとして、上記利用料の支払いを行う場合、お客様は当該支払いについて当該第三者から承諾を得るものとし、かつ当該支払いに関する異議・請求について、理由の如何にかかわらず、お客様の責任と費用負担で対応するものとします。
3.ゼンリンの責に帰すべき事由によりサービス契約が終了した場合を除き、お客様はゼンリンに対して既に支払った利用料の返還を求めることはできないものとします。
第12条(延滞金)
お客様は、利用料の支払いが支払期日から1ヶ月以上遅延したときは、ゼンリンに対して支払期日の翌日から起算した遅延日数に応じて、利用料に年6%の延滞金を付加して支払うものとします。
第13条(お客様の遵守事項)
お客様は、以下の事項を遵守するものとします。
(1)本サービスの申込みにおいて正確かつ完全なお客様情報を登録するものとし、かつお客様情報に変更があった場合は速やかにゼンリン所定の方法で変更すること。
(2)ゼンリンが電話又はメールにより、申込情報に関し問合わせを行った場合、当該問合せに対して、速やかに虚偽なく回答を行うこと。
(3)アクセス権者に限り、ゼンリンに本データの送信を求めさせること。
(4)ID等を、善良なる管理者の注意をもって保管・管理するものとし、第三者に使用又は利用させないこと。
(5)ゼンリンの指定する利用環境を確保・維持すること。
(6)ゼンリンの指定する方法以外の方法で、本システムにアクセスしないこと。
(7)サービス契約で明示的に許諾される場合を除き、本データの全部又は一部を複製、加工、改変、出力、抽出、転記、送信その他の使用又は利用(第三者に対しダイレクトメールを送信することを含む)をしないこと。
(8)サービス契約で明示的に許諾される場合を除き、有償・無償を問わず、また、譲渡、使用許諾、送信その他方法及び形態の如何を問わず、本データ(本データの全部又は一部の複製物、出力物、抽出物その他の利用物を含む)を第三者に使用又は利用させないこと。
(9)第10条第1項第(3)号及び第(4)号において、本データを印刷出力するにあたり、印刷出力された紙媒体(以下「印刷物」という。)について、以下の事項を遵守し、かつ委託先に遵守させること。但し、事前にゼンリンの許諾を得た場合はこの限りではないものとします。
イ)印刷物を、第10条に定める利用目的、利用対象者及び利用期間並びに第10条第1項第(3)号及び第(4)号に定める方法以外で、使用又は利用しないこと。
ロ)ゼンリンの指定する著作権表示等を印刷物上に表示させること。
ハ)第10条第1項第(3)号及び第(4)号に定める場合を除き、印刷物を複製しないこと。
ニ)印刷物を製本、冊子、ファイリング等の束ねた形態又は印刷物同士を貼り合わせた形態にして使用又は利用しないこと。
ホ)第10条第1項第(4)号に定める場合を除き、印刷物を第三者に配布しないこと。
へ)第10条第1項第(4)号イ)に基づきアップロードした本チラシについて、サービス契約の有効期間終了後、速やかにサーバから削除し、公開を終了すること。
ト)印刷物のサイズはA3以下とすること。
(10)本サービスを、第10条に定める利用目的以外の目的で使用又は利用しないこと。
(11)本データに収録されている個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律並びにこれに関連する法令、規則及びガイドライン等を誠実に遵守すること。
第14条(監 査)
1.ゼンリンは、お客様に対し、本サービスの利用状況及び利用方法について確認を求めることができるものとし、お客様はこれに対し速やかに書面にて回答するものとします。
2.ゼンリン(ゼンリンが指定する税理士又は公認会計士を含む)は、必要に応じてお客様及び委託先の事業所に立ち入り、お客様及び委託先における本サービスの利用状況及び利用方法を監査することができるものとします。但し、ゼンリンは監査を行う5日前までに、お客様に対し監査の日時を通知するものとします。
3.ゼンリンは、第1項及び第2項により知り得た情報を第19条の秘密情報として取扱うものとします。
第15条(責 任)
1.ゼンリンは、本サービスの機能、本サービスにおいて提供する本データ、本データ同士を組合せた結果及び本サービスにおいて予め備えられた機能を用いて算出された結果が完全性、正確性等を有することを保証するものではありません。
2.ゼンリンは、お客様が本サービスの有効期間中、本サービスを正常に利用できることを保証するものではありません。
3.お客様は、本サービスを自己責任の下で利用するものとし、理由の如何にかかわらず、ゼンリンは、サービス契約の解除、本サービスの中断・制限、利用及び前各項の事項によりお客様又は第三者が被った損害について一切の責任を負わないものとします。
第16条(お客様の責任)
1.お客様は、本チラシの作成、第三者公開及び配布(第10条第1項第(4)号ニ)に基づく委託先による実施を含む)を自己責任で行うものとし、当該作成、第三者への公開及び配布等により発生したクレーム、トラブル、損害その他に関する一切の責任は、お客様が負うものします。
2.お客様は、本チラシの作成、第三者への公開及び配布(第10条第1項第(4)号ニ)に基づく委託先による実施を含む)等により発生したクレーム、トラブル、損害その他により、ゼンリンに対し第三者から異議、請求又は訴訟が提起された場合は、お客様はお客様の責任と費用負担によりこれを解決し、ゼンリンを免責させるものとします。
第17条(権利の帰属)
本サービス及び本データに関する知的財産権はゼンリン又はゼンリンに権利を許諾する第三者に帰属するものとします。
第18条(サービス契約の変更)
1.お客様は、本サービスにより提供される住宅地図データの地区の変更(追加、削減を含む)を希望する場合、ゼンリン所定の方法により、申込を行うものとします。
2.第1項の変更により、利用料に増減が発生した場合、お客様及びゼンリンは以下の通り対応するものとします。
(1)住宅地図データの利用地区の追加により利用料が増額となった場合:
お客様はゼンリン所定の方法により増額分をゼンリンに支払うものとします。なお、当該増額分について、サービス契約の残りの有効期間に応じた日割り計算は行わないものとし、お客様はその全額を支払うものとします。
(2)住宅地図データの利用地区の削減により利用料が減額となった場合:
すでに支払い済みの利用料について返金は行われないものとし、次回の利用料支払い時から減額となった利用料が反映されるものとします。
第19条(秘密保持)
1.お客様及びゼンリンは、サービス契約の履行上知り得た相手方の技術上又は業務上の秘密情報を、サービス契約の履行のためのみに使用し、相手方の事前同意なく、第三者に開示・漏洩しないものとします。但し、次の各号のいずれかに該当する情報を除くものとします。
(1)知った時点で、既に合法的に知得していたか若しくは公知となっていた情報、又は、その後、自己の故意又は過失によらず公知となった情報。
(2)相手方の秘密情報によらず、独自に開発、作成した情報。
(3)第三者から秘密保持義務を負うことなく合法的に入手した情報。
2.お客様及びゼンリンは、相手方に、秘密情報を、書面その他の有体物を提供することにより開示する場合には、当該有体物の上に秘密情報である旨を表示するものとし、口頭、その他有体物の提供以外の形態で開示する場合には、開示前又は開示の際に適切な方法で当該情報が秘密情報である旨を相手方に明示するものとします。
3.お客様及びゼンリンは、相手方から開示を受けた秘密情報の使用目的を達成した場合、秘密情報の使用の必要性が失われた場合、理由の如何を問わずサービス契約が終了した場合、又は相手方からの要求があった場合には、速やかに当該秘密情報を含む資料、物品等、及びそれらの複製物を返還するものとします。
4.本条第1項の義務は、別段の合意をした場合を除き、各秘密情報を知った時から3年間継続するものとし、かかる期間の途中でサービス契約が終了したとしても同様とします。
第20条(利用履歴の取扱い)
お客様は、ゼンリン(ゼンリンのグループ会社を含む。以下、本条において同じ)が、ユーザデータを除く本サービスの利用履歴(以下「利用履歴」という。)を、次に定める場合に利用することについて、同意するものとします。
(1)サービスの向上、新規サービスの開発、マーケティング等の目的のために利用すること
(2)本サービスに関する業務処理を委託する目的で、第三者に提供すること。
(3)お客様の利用履歴を統計データ化し、お客様が特定できない形で、第三者に提供すること。
(4)その他お客様に個別の同意を得たうえで利用履歴を利用し、又は提供すること。
第21条(解除の効果)
サービス契約が第6条及び第23条第3項により終了した場合は、将来に向かってのみ効力を失うものとします。但し、サービス契約が有効期間の満了又は解除により終了した場合においても、第11条から第17条まで、第19条第4項、第20条、本条、第23条第4項、第24条及び第25条の定めは存続するものとします。
第22条(本約款の改定)
1.ゼンリンは、本約款の内容を変更する場合、事前に以下の事項をお客様に通知するものとします。
(1)変更後の本約款の内容
(2)変更後の本約款の効力発生時期
2.お客様は前項の変更内容に同意できない場合、直ちにゼンリン所定の本サービス利用終了手続きを完了させることにより、本サービスの利用を終了するものとします。なお、変更後もお客様が本サービスを継続利用した場合は、変更内容に同意いただいたものとします。
第23条(反社会的勢力の排除等)
1.お客様は、自ら又は自らの役員若しくは従業員が、現在及び将来にわたって、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し確約します。
(1)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体又はその関係者、その他反社会的勢力(以下「反社会的勢力」という。)であること。
(2)反社会的勢力と何らかの取引をしていること。
(3)反社会的勢力と親密若しくは不適切な関係又は社会的に非難される関係を有していること。
2.お客様は、自ら又は第三者を利用して、次の各号のいずれの行為も行わないことを確約します。
(1)暴力的な要求行為
(2)法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4)風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、業務を妨害する行為
(5)反社会的勢力に名義を利用させる行為
(6)その他前各号に準ずる行為
3.ゼンリンは、お客様が第1項又は第2項に違反した場合、何ら催告をすることなく、直ちにサービス契約を解除できるものとします。
4.ゼンリンは、前項によりサービス契約を解除した場合、これによりお客様に生じた損害について何らの責任も負わないものとします。
第24条(個人情報の取扱い)
1.ゼンリンは、申込情報に含まれる個人情報又はサービス契約に付随してお客様から提供された個人情報(名前、住所、電話番号、メールアドレス等をいい、あわせて以下「個人情報」という。)について、以下の目的の範囲内でのみ利用できるものとし、お客様はこれを承諾するものとします。
(1)サービス契約の履行のため
(2)お客様に対して、本サービスに関するオプション、新商品、更新版や各種キャンペーンを電子メール、電話その他の方法でご案内するため
(3)お客様からの商品、サービスに関するお問い合わせやご要望に対応するため
(4)お客様のご満足度やご意見等の調査のためにアンケートを実施するため
(5)当社の商品、サービスへの掲載・収録に関するご要望に対応するため
(6)市場の分析、新商品の企画、その他当社商品及びサービスの品質を向上・充実させるため(ゼンリン及びゼンリンのグループ会社内部において統計情報として集計するために利用するものとし、第三者への提供は行わないものとする)
2.ゼンリンは、個人情報について、以下の事項を遵守するものとします。
(1)前項各号のために必要となる場合を除き、お客様の事前の承諾なき限り、個人情報を複製又は複写しないこと。
(2)善良なる管理者の注意をもって秘密として保管・管理し、第三者に開示(前項各号のために、ゼンリンの業務委託先に開示が必要となる場合を除く)・漏洩若しくは公表しないこと。
3.ゼンリンは、第1項の個人情報の利用にあたり、個人情報を厳格に管理し、不正アクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して、技術面及び組織面において合理的な安全対策を講ずるものとします。
4.前各項に定める他、ゼンリンは、個人情報の取扱いについて、個人情報保護法並びにこれに関連する法令及びガイドライン等を遵守するものとします。
第25条(一般条項)
1.お客様及びゼンリンは、相手方の書面による事前の承諾なくして、サービス契約に基づく権利又は義務を他に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。
2.サービス契約は、サービス契約で規定する事項に関するお客様及びゼンリン間の合意の全てを規定したものとし、両者の書面による合意のない限り、他のいかなる契約条件にも優先するものとします。
3.お客様とゼンリン間にサービス契約の解釈その他につき疑義又は紛争が生じた場合には、両当事者は誠意をもって協議し解決に努めるものとします。
4.サービス契約に関するお客様とゼンリン間の訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
以 上
施行：2020年12月3日
改定：2021年11月17日
