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領収書発行

ZENRIN Storeでは、お客様により安心・安全にご注文いただくため、クレジットカード決済に「本人認証(EMV 3-Dセキュア)」を導入しています。

本人認証(EMV 3-Dセキュア)

本人認証は、オンラインショッピング時のセキュリティを強化するための認証システムです。
本人認証は、リスクベース認証を採用しており、不正利用のリスクが高いと判断された場合のみ行われます。
以下の各クレジットカードブランドの本人認証サービスが利用できます。
・VISA（VISA Secure）
・MasterCard（ID Check）
・JCB（J/Secure）
・American Express（SafeKey）
・Diners（ProtectBuy）

対応ブランド

ご利用のクレジットカードが本人認証に対応している場合でも、事前にパスワード等の設定が必要となる場合があります。
※詳細はご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。
※本人認証に対応していないクレジットカードはご利用いただけませんのでご了承ください。

ご利用イメージ

本人認証ステップ

クレジットカード決済での注文時にご注文情報確認ページで「注文する」ボタンを押した際、本人認証が必要な場合はカード会社が提供する本人認証画面が表示されます。
本人認証が完了すると注文が完了します。
※本人認証画面はカード会社での判定により表示されない場合があります。
※認証方法の詳細については、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。

認証失敗時の対処について

■本人認証パスワード等を間違えてしまった場合

ご注文情報入力画面へ戻ります。

■本人認証画面から離脱してしまった場合・通信エラーなどが発生した場合

本人認証が完了するまでは注文完了とはなりません。再度ご注文をお願いいたします。

■注文状況の確認について

マイメニューの「注文履歴の確認」より確認いただくか、登録メールアドレスに注文完了メールが受信していることをご確認ください。

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